Đèn năng lượng mặt trời là giải pháp chiếu sáng xanh, sử dụng 100% năng lượng mặt trời, hoạt động độc lập, không phụ thuộc vào điện lưới. Chính những ưu điểm nổi bật trên khiến sản phẩm này đang được săn đón mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên trên thị trường đang tràn lan nhiều loại sản phẩm Đèn năng lượng mặt trời kém chất lượng, không rõ nguồn gốc, không bảo hành,… khiến người tiêu dùng hoang mang và chịu nhiều thiệt hại.
Để đảm bảo quyền lợi của Khách hàng, cũng như thực hiện cam kết “phân phối những sản phẩm, thiết bị điện mặt trời chất lượng nhất”, Long Tech triển khai giải pháp Bảo Hành Điện Tử với tất cả dòng Đèn năng lượng mặt trời Entelechy giúp khách hàng yên tâm hơn về chất lượng và dịch vụ hậu mãi của sản phẩm.
Xem thêm: Long Tech chính thức phân phối Đèn năng lượng mặt trời Entelechy
Bảo hành điện tử được áp dụng với những sản phẩm Đèn năng lượng mặt trời Entelechy nào?
Áp dụng với tất cả sản phẩm Đèn năng lượng mặt trời Entelechy được phân phối chính thức tại Long Tech hoặc đại lý chính thức của Long Tech bao gồm:
- Đèn Pha năng lượng mặt trời Entelechy 50W, 100W, 200W, 300W
- Đèn Đường năng lượng mặt trời Entelechy 100W, 200W
Lợi ích của Sản phẩm có bảo hành điện tử
- Hoàn toàn online: Khách hàng có thể Kích hoạt bảo hành, Tra cứu thông tin sản phẩm, Yêu cầu bảo hành nhanh chóng thông qua Website bảo hành hoặc tin nhắn SMS
- Đầy đủ thông tin: Tất cả thông tin về sản phẩm Đèn Năng lượng mặt trời tại Lọng Tech đều được cập nhập đầy đủ trên hệ thống bảo hành điện tử, bao gồm: Tên, Model, Nguồn gốc, Thông tin kích hoạt, Thông tin bảo hành, sửa chữa, Khách hàng có thể tra cứu bất cứ khi nào
- Phản hồi ngay lập tức: Hệ thống ghi nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, trong vòng 24h sẽ có nhân viên liên hệ để xử lý các vấn đề về bảo hành.
- Hotline hỗ trợ 24/7: Nhân viên hỗ trợ trực tiếp tất cả các vấn đề về kích hoạt, bảo hành sản phẩm.
Tổng quan về giải pháp Bảo Hành Điện tử tại Long Tech
1. Giới thiệu tem Bảo Hành Điện tử tại Long Tech
Các sản phẩm Đèn năng lượng mặt trời Entelechy tại Long Tech đều có tem bảo hành dán trên thân đèn.
2. Hướng dẫn kích hoạt Bảo hành điện tử
Có 2 cách Kích hoạt Bảo hành Điện tử: bằng SMS hoặc bằng QR code/Website, Quý khách hàng có thể sử dụng cách nào cũng được.
2.1. Bằng SMS
- B1: Cào phần mã cào ở Mục (2) trên Tem bảo hành
- B2: Quý khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: BHDT LONG TECH Mã Cào gửi 8077 (1.000vnd/tin nhắn) để Kích hoạt bảo hành điện tử
Ngoài ra, quý khách hàng có thể Tra cứu thông tin bảo hành hoặc Yêu cầu bảo hành theo cú pháp bên dưới:
2.2 Bằng cách quét mã QR code trên tem Bảo Hành
- B1: Cào mã QR code trên tem bảo hành
- B2: Quét mã QRcode trên tem Bảo hành điện tử hoặc truy cập baohanh.longtech.vn chọn Kích hoạt Bảo Hành Điện Tử
-
- Với khách hàng sử dụng điện thoại iphone có thể quét trực tiếp từ camera iphone
- Với các dòng điện thoại khác: sử dụng quét mã QR của Zalo hoặc các phần mềm quét mã QR
- Nếu không quét được mã QR, quý khách hàng có thể truy cập trực tiếp website baohanh.longtech.vn
- B3: Nhập đầy đủ thông tin theo form vào nhấn Kích hoạt bảo hành
Ngoài ra, Khách hàng có thể truy cập: baohanh.longtech.vn và chọn
- Thông tin bảo hành để tra cứu thời gian bảo hành, tra cứu quá trình bảo hành sản phẩm
- Đăng ký sửa chữa nếu sản phẩm có vấn đề, cần sửa chữa bảo hành
Cam kết của Long Tech
Việc Long Tech triển khai hệ thống bảo hành Bảo Hành Điện Tử với tất cả dòng Đèn năng lượng mặt trời Entelechy chính là lời khẳng định về chất lượng sản phẩm, trách nhiệm của Long Tech với các sản phẩm, thiết bị điện điện mặt trời được phân phối bởi Long Tech và đại lý chính thức.
Long Tech mong rằng Quý Khách hàng sẽ luôn có những trải nghiệm mua sắm và được bảo vệ quyền lợi tốt nhất tại Long Tech.
Liên hệ với Long Tech
Quý khách hàng có bất kỳ vấn đề nào về Bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật về Đèn năng lượng mặt trời Entelechy vui lòng liên hệ HOTLINE HỖ TRỢ BẢO HÀNH 0236 2222 668 hoặc truy cập website baohanh.longtech.vn để được hỗ trợ miễn phí.